À propos

TechneValue

TechneValue est une entreprise jeune et dynamique qui offre des services de consultation d’affaires à 360° qui répondent à tous les besoins des entreprises pour optimiser leur performance dans un marché hautement concurrentiel et en constante évolution. TechneValue s’appuie sur la vaste expérience et l’expertise de ses fondateurs et de ses équipes hautement qualifiées de consultants indépendants – tous avec de nombreuses années d’expérience dans divers secteurs au niveau EMEA – pour fournir des solutions sur mesure, rapides et économiques sans compromettre la qualité et la portée.

Nous analysons les besoins, les attentes et les préoccupations de chaque client afin d’identifier, de développer et de mettre en œuvre des solutions d’affaires et informatiques complètes et de pointe. Nous nous distinguons de nos concurrents par la combinaison unique des connaissances sectorielles et de l’expertise technique de nos équipes de consultants, que nous avons acquises en travaillant avec une variété de grandes et moyennes entreprises. Leur approche pragmatique et leurs capacités d’analyse rigoureuses sont inestimables pour relever les défis les plus complexes de nos clients.

L’environnement multinational et multiculturel de TechneValue et ses relations dans les pays EMEA permettent à nos clients de développer et promouvoir leurs activités à l’international. Notre vaste gamme de services et de domaines d’expertise comprend de multiples technologies et processus qui nous permettent d’identifier les solutions informatiques d’entreprise les plus efficaces et innovantes pour aider les entreprises à mieux gérer leurs clients.

Nos services

• Conseil aux entreprises: Méthodologie et expérience dans le secteur, gestion de la relation client, service client et support multicanal, automatisation des processus de vente, marketing et analyse, solutions mobiles et centres de contact;
• CTI Contact Center: Équipe de services professionnels avec différents niveaux d’ancienneté et de spécialisation des plates-formes technologiques, avec une attention particulière à la suite de solutions Genesys;
• Big Data & Advanced Analytics: Équipe de consultants experts qui accompagnent et accompagnent les entreprises dans l’acquisition d’une meilleure compréhension des phénomènes, faits et comportements humains associés à leurs processus, clients, organisations et infrastructures technologiques;
• ERP/CRM Enterprise: Conseil et services professionnels pour répondre à tous vos besoins de business, y compris l’implémentation et l’optimisation des systèmes CRM, avec une attention particulière pour la plate-forme Salesforce;.
• 4prόodoς La solution exclusive de gestion de la performance de TechneValue offre un environnement de travail optimal qui vous permet de créer le meilleur plan d’action en fonction de vos besoins et objectifs spécifiques, de montrer exactement quoi faire et quand le faire, d’évaluer les progrès et la motivation de tous les acteurs impliqués dans chaque processus métier pour obtenir les meilleurs résultats.